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增城搬家公司客戶的建議打開了一扇門

[ 發(fā)布日期:2024-03-28 ] 來源:廣州搬家 【打印此文】 【關閉窗口】 瀏覽:

     增城厚道搬家公司是在增城從事搬家服務的搬家公司,每天業(yè)務繁忙,遇到的客戶各種各樣,客戶的居住環(huán)境也各不相同,增城現(xiàn)在許多小區(qū)不允許搬家公司的車輛進入,也有的客戶的住處不能通行車輛,這樣無形之中增加了廣州搬家工人的勞動強度,但是我們的工人不怕吃苦,任勞任怨,還是讓客戶滿意地完成了任務,作為增城搬家公司的佼佼者,增城厚道搬家公司在業(yè)界和客戶當中贏得了良好的口碑,而客戶也為我們提出了許多好的建議,幫助我們改善了工作強度、提高了服務質(zhì)量。這還要從一次難忘的搬家經(jīng)歷說起。

      我們增城厚道搬家公司接到了客戶訂單,客戶在電話里告訴我們他住的位置貨車不能通過,要我們注意,我們的工作人員沒有在意就出車了,等到地方一看就傻眼了,搬家車輛只能停靠在距離客戶住處500多米遠的位置,狹長的胡同車輛根本無法通行,工作人員看到這種情況也一籌莫展,緊急向公司報告現(xiàn)場情況,問公司是不是要加錢才能搬家,而客戶在電話里早就告訴了公司工作人員,這是我們自己員工的失誤造成的,沒有道理向客戶額外要錢,較后決定還是按原價完成這次搬家任務,讓客戶滿意是我們公司的服務宗旨,寧可我們自己麻煩也不給客戶添麻煩,我們的搬家工人揮汗如雨地一趟一趟走五六百米的距離搬完了,客戶很受感動,客戶說,在增城難得遇到像你們搬家這樣的好公司,服務質(zhì)量和服務態(tài)度沒的說,價格公道,信守誠信。他說你們怎么不準備一輛平板車呢?像這種停靠不了車的情況今后你們肯定還會遇到,這個建議你們可以給公司反映一下。

      一句話點醒夢中人,客戶的建議很快被反饋到了公司,在公司每周的例會上,大家都認為這個主意不錯,不僅僅是因為路況情況車輛無法靠近,有的小區(qū)因為管理需要也不能讓貨車進院子,這種情況我們已經(jīng)遇到多次了,有了自備平板車這個問題就迎刃而解了,客戶的建議太好了,經(jīng)過公司研究,凡是我們增城搬家公司的貨車一律配備小型平板車,每個搬家貨車配兩輛平板車。通過這一舉措,解決了過去許多不能接的單子,無論什么樣的小區(qū)我們都可以很好滴完成搬家任務了,既減輕了工人的勞動強度,又很好滴為客戶服務,價格還是原來的價格,為我們贏得了很多訂單,讓我們在增城搬家公司中領先一步,是客戶的一個好建議為增城搬家公司打開了一扇窗。

      客戶的需求我們盡量滿足,客戶的建議我們也認真聽取,我們增城搬家公司在服務中自我完善,不斷提高服務水平,取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益的同時,也贏得了良好的口碑,客戶和我們是魚和水的關系,公司的發(fā)展也離不開客戶的支持和理解,非常感謝客戶的好建議,我們會為增城市民搬家做好我們的專業(yè)服務,與時俱進。

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標簽:增城搬家

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