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南沙搬家公司_物品受損時(shí)通知客戶到場(chǎng)

[ 發(fā)布日期:2024-04-02 ] 來源:廣州搬家 【打印此文】 【關(guān)閉窗口】 瀏覽:

     南沙搬家公司下設(shè)的嶗山區(qū)分公司在11月17號(hào)下午兩點(diǎn)鐘派出五名搬家工人和一臺(tái)貨車到嶗山區(qū)給一個(gè)客戶搬運(yùn)一批辦公用品。這個(gè)單是提前在電話里談的,客戶因?yàn)楝F(xiàn)在的辦公樓要整體裝修,辦公室已經(jīng)有兩個(gè)多月沒有用,窗戶全部拆下來了,而且還因?yàn)榍岸螘r(shí)間的大雨,這個(gè)辦公樓還進(jìn)過水,所以客戶在找到新的辦公點(diǎn)之后就想立馬搬過去。因?yàn)榭蛻裘Γ揪蜎]有派人現(xiàn)場(chǎng)去看,而且跟客戶談的時(shí)候是按車計(jì)費(fèi)的,去看不看也就無所謂了。可等到搬家工人到現(xiàn)場(chǎng)后聯(lián)系我們公司的客戶因?yàn)橛惺虑榫桶验T打開后離開了,安排另一個(gè)同事看著,自己就先走了。可等到搬運(yùn)的時(shí)候工人發(fā)現(xiàn)客戶要搬走的這些物品有很多已經(jīng)受潮損壞,尤其是挨著地板的地方已經(jīng)發(fā)霉、發(fā)漲,工人抬起來底下的部分就脫落了,還有幾個(gè)大的書柜,受潮也很嚴(yán)重。因?yàn)榭蛻舻那闆r比較特殊,工人也想著還是等客戶來現(xiàn)場(chǎng)再說,免得造成誤會(huì),東西搬過去客戶卻說是工人搬壞的,要是那樣就不好說了,就趕緊給客戶打電話說明情況。


    最后,在等了將近兩個(gè)小時(shí)后客戶才趕過來,看到受損的物品還是比較嚴(yán)重,客戶就要求我們把那些損壞程度較小的物品搬過去,損壞嚴(yán)重的就不搬了。到最后,只搬運(yùn)了一車過去,而之前根據(jù)客戶所報(bào)的物品我們預(yù)計(jì)是四車,公司可能少賺一點(diǎn)錢,但公司的誠(chéng)信和搬家工人的負(fù)責(zé)任,避免了最后可能出現(xiàn)的糾紛,我對(duì)工人的作法還是非常贊許的,利潤(rùn)對(duì)南沙搬家公司來將很重要,但客戶的滿意與市場(chǎng)的信譽(yù)對(duì)我們更重要。厚道南沙搬家公司是一個(gè)大型的、有實(shí)力的正規(guī)搬家公司,在市南區(qū)、市北區(qū)、四方區(qū)、李滄區(qū)都成立了分公司,在即墨市、膠州市等區(qū)域也成立了即墨搬家公司、膠州搬家公司等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),我們除了向廣大市民展示我們的誠(chéng)信與實(shí)力之外,更讓廣大市民樹立對(duì)南沙搬家市場(chǎng)的信心。

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