黃埔搬家公司的兩名搬家工人和司機(jī)十七號(hào)晚上在井陘礦區(qū)的香榭里花園給客戶文先生搬家,在搬家的過程中我們的工人發(fā)現(xiàn)客戶裝衣服和生活用品的紙箱上面有黃埔某搬家公司的名稱和電話,應(yīng)該這個(gè)單客戶是提前找了那個(gè)公司做,但怎么現(xiàn)在不找他們搬了呢?雖然有疑問但我們還是沒問客戶,還是麻利的搬東西,爭(zhēng)取早點(diǎn)回公司,天氣也很悶熱,早點(diǎn)回去早點(diǎn)休息。
搬到竹子林這邊的越海花園,有一段距離,但我們的車上有平板車,所以不到三十分鐘就全部搬到客戶家里,并按照客戶的要求全部擺放到位,工人還主動(dòng)要求客戶檢查車輛和清點(diǎn)物品,在付錢的時(shí)候客戶才主動(dòng)的跟我們的工人說起紙箱的事情。原來客戶是幾天前找的某搬家公司,并要求該公司派兩個(gè)工人來家里協(xié)助打包??墒?,那兩個(gè)工人來到家里后左顧右盼的,桌子上的一些零錢也被他們乘機(jī)收入囊中,甚至偷偷的打開床頭柜的抽屜,非??斓陌褍蓚€(gè)紅包裝到褲兜里。因?yàn)閾?dān)心繼續(xù)下去的話不知道會(huì)發(fā)生什么?客戶也沒有點(diǎn)明工人的做作所為,就讓他們停下來,把紙箱的錢付了之后就讓那兩個(gè)工人走了,這些東西就自己慢慢的打包,遲一兩天搬家也沒關(guān)系。
有些公司對(duì)工人的所作所為是睜一眼閉一只眼,只要客戶不投訴他們就不管,時(shí)間一長(zhǎng)就助長(zhǎng)了這股歪風(fēng)邪氣。一個(gè)公司的信譽(yù)是花錢買不來的,還有花錢買不來的是客戶的口碑。當(dāng)我們天天對(duì)客戶承諾我們是正規(guī)專業(yè)的搬家公司的時(shí)候難道就沒覺得這是在欺騙客戶嗎?當(dāng)你覺得搬家這個(gè)行業(yè)越來越難做的時(shí)候不是市場(chǎng)難做,而是市場(chǎng)已經(jīng)在開始拋棄你,而對(duì)于那些手腳不干凈的工人我們一定不能聽之任之,不然下一個(gè)被淘汰的一定是你。
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