在很多人的印象中,搬家工人都著制服,帶個安全帽。甚至有的黃埔區(qū)搬家公司直接就穿便裝,以為搬家工人的穿著和搬家工作沒有太大的關(guān)系,搬家工人只要好好的進行搬家工作,不出意外就可以了。這些想法都是不對的,。事實上搬家工人代表了公司的形象。所以更要注意保持形象。
一、要讓每一個搬家工人要有這方面的意識,給每一位客戶效勞的前提就是要讓客戶有百分百的滿足,這其中就包含工人的形象和素質(zhì)。
二、在征得客戶的許可下,才能在樓梯間或洗手間里抽煙。
三、對于客戶新買的家具,沒有客戶的認可,就不能隨便坐下。
所有的優(yōu)質(zhì)服務(wù)都體現(xiàn)在小的細節(jié)上,細節(jié)做好了,服務(wù)才能上去,客戶才會滿意,才有更多的人肯定這家廣州搬家公司。
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