據悉,由于目前廣州搬家市場不成熟及搬家公司自身的問題,導致糾紛頻繁發生,消費者投訴搬家公司服務質量的案件也呈上升趨勢。目前搬家公司存在的主要問題包括:一些搬家公司電話服務人員態度傲慢無禮;接洽的搬家公司與實際搬運的公司不符;未依照正常方式搬運、未依照箱面指示或因防護用品不足而造成物品破損;未按照約定時間或者搬運人數到達;貴重物品遺失、搬運物品零件丟失;搬到一半因價格談不攏,就把搬運物扔在一旁揚長而去;未按約定開來多部車輛,并強收“出車費”等。
對此,消費者搬家前要慎重選擇搬家公司。首先要找信譽好、有實力的廣州搬家公司最大限度避免精神和經濟上的損失。應盡量避免電話預約,就近到搬家公司面議,還可以了解公司情況。雙方簽訂簡易搬家合同時,要簽注搬家時間、地點和價格,尤其是對貴重物品要標明價格及質量詳實情況,作為解決爭議的依據。據了解,依據民法和消費者權益保護法以及合同法的相關規定,搬家公司在搬家時應保證家具物品的安全,如果造成損害,應當以修理、賠償損失等方式承擔民事責任。
廣州厚道搬家公司致力打造廣州廣州最好的搬家公司,服務于社會,為客戶創造價值,與客戶共同發展,始于客戶需求,達到客戶滿意,終于社會貢獻,成為“企業文化客戶滿意、員工滿意、社會滿意”的三滿意企業。厚道南沙搬家公司抽調精英組建而成,現有員工120人,專業包裝人才18人。以厚道南沙搬家公司為強大后盾,在大力推行工作流程標準化、提高設備和系統科技含量的同時,厚道苦練內功,不斷提升員工的業務技能和素質,竭盡打造一支更專業的服務隊伍。
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