近日廣州晚報記者在網上搜索廣州搬家公司發現有30000多條相關信息。了解一些自稱搬家公司之外,還有不少個人承接業務。據了解,廣州搬家公司的門檻非常低,一輛貨運汽車、一個司機、兩三個搬家工人就可以開搬家公司了。因為門檻低,創業10年來,心連心搬家李經理的手下已有10多位員工出去創業單干了。由于靈活性強、運營成本低,沒有稅費等負擔,這些雜牌軍對正規搬家公司造成了巨大的沖擊。李經理告訴記者,網上報價基本在每車300元左右不等。一輛貨運汽車一般配有一個司機,2個搬運工。搬運工的工資在一車每人50元左右,去掉各種開支后,基本不賺錢。可恨的是,皮包搬家公司接活那么低,竟然有人干,還得給廣州搬家公司交提成。是,有時候他們中介打電話給活,聽了活和價之后都很沖動,呵呵而且,像我們現在這么散,名聲都被臭了,很多時候有的客戶不講理,罵人什么的,我們連個說理的地方都沒有合理收費,是勞務輸出,不能受氣,是必須的。
不管哪家搬家公司我們只要干起了就要大家一起維護廣州搬家市場,不要為了競爭把價格降低會影響我們的聲譽和利益,也會壞了你們搬家公司的名聲,最后的結果還是我們吃虧。完全統一是不可能的,但出車費大家可以規定下,搬運物品價格還是要看你如何跟客戶溝通了。其實出現問題的是一些不體諒搬家工人辛苦的,當然也不避免一些過分的搬家公司。好多次在新聞上看到搬家的糾紛,客戶就表現得很弱勢,沒人理解咱。很多矛盾都是在加錢上,要價低接了活去再加客戶肯定心里不痛快,把價錢提到一個合理的價位,我們去也可以少說話,痛快的干完,就會省不少矛盾。問題就在這,你如果想把價訂到位,就不好接活,總有想低價接活現場加錢的。“除了坐地起價,搬家公司的手段還有一車變兩車,另外,有的‘皮包’搬家公司干起了搬家中介的角色,只聯系業務,再轉給別人,往往還不開發票。一旦在搬家過程中出現損壞丟失,根本找不到人。搬家市場現在混亂,要想正規化,要走的路還很長。在利潤降低,不能給員工提供更多的薪水情況下,很多商家就默許員工的中途加價。廣州厚道搬家公司告訴記者,為了約束搬家工人,他曾經制定了嚴格的公司規定,但執行效果并不佳。
“目前在實踐中,接觸到了不少搬家糾紛,該類糾紛中舉證維權難是顯著特點,一個重要原因是消費者維權意識不強,沒有跟商家簽法律合同。”廣州華通律師事務所劉華君律師提醒廣大市民,搬家公司只有具備道路運輸從業資格證,并在工商部門注冊登記,才可以從事搬家業務。因此,市民最好找這種備案的正規公司搬家。另外,市民可以記錄搬家車輛的車牌號碼,通過撥打交通管理部門電話或者網站,查詢該車輛甚至是搬家公司是否具備相應搬家資質。如果客戶在廣州搬家的過程中,雙方發生糾紛,消費者應當盡量拍照或者錄音,以保留證據,通過消費者協會進行調解。
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