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南沙搬家公司_要冷靜處理不要激化矛盾

[ 發布日期:2024-02-29 ] 來源:廣州搬家 【打印此文】 【關閉窗口】 瀏覽:

    昨天早上我們廣州搬家工人到客戶家里,先確定要搬走的東西之后就要跟客戶簽合同。可是,李先生要搬走的物品跟電話里報的有很大出入,尤其是李先生說的有十幾箱生活用品,光客廳里堆放的就有三十多箱,還有兩個房間里也有不少,大件物品不多。看到現場后工人心里就有點嘀咕,這些東西全部都搬走嗎?因為之前李先生說他的東西不是很多,廣州搬家工人就派了一臺雙排座的貨車。現在,東西多這么多,工人一車估計裝不走,要是裝不走就要跑兩趟,但要收兩趟的錢。李先生說那不行,多出一車是不會多付給你們一分錢的,但東西你們必須全部把全部物品搬走。工人說那只能按照單上面的來搬,如果貨車裝的下就多搬一些,直至荔灣搬家公司的貨車裝的滿滿的,余下裝不走的客戶自己想辦法。李先生還是不同意,還是要求廣州搬家工人全部搬走,并要求荔灣搬家公司客服換大車過來。因為今天是禮拜六,公司這個時候是根本沒車的,更別說換大車了。
    既然李先生這么堅持工人只好打電話回公司說明情況,荔灣搬家公司客服又打電話給客戶解釋,但李先生不聽,還說我們是什么破公司?這么沒誠信,無非就是想著法要加錢,你們今天要是不搬耽誤時間否則一定會投訴你們,還說他電視臺還有朋友,到時候會“好好的宣傳”你們廣州搬家公司的。同時,客戶還打電話報警,說工人態度很惡劣。結果是警察來現場了解情況后就說讓廣州搬家工人協商解決就走了,工人看跟客戶協商不成也沒再說什么就回公司了,李先生看到工人要走就非常激動,并再次報警。但道理在廣州搬家工人這邊,警察來了還是要求工人之間協商好,要是協商不好搬家工人是可以走的,因為這不是廣州搬家公司的錯。
    說真的,今天這單生意沒做成不怪廣州搬家工人,工人沒有過錯,是客戶多出很多東西才造成這種事情發生,要是提前告知不就沒問題了。再說了,多出來的東西造成一車裝不走需要兩車才能裝走的是要增加費用,特殊事情就要特殊處理,有事情就應該好好商量。客戶既然要投訴我們和“好好的宣傳”廣州搬家工人那是他的權利,但工人問心無愧。今天本站小編把這件事情說出來就是像個讓更多的市民看看工人有沒有道理?也希望廣大市民和在廣州從事搬家服務的同行們以后要是遇到這樣的問題要冷靜處理,不要激化矛盾,讓您的搬家在和諧中進行。
           

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