厚道荔灣搬家公司司機明確表明幾乎每個搬家公司都會中途加價,這已經成‘行業潛規則’了,搬家公司中途加價的情況確實時有發生,一般是到現場后發現要搬的物件與電話說明的情況不同,會和雇主協商加價。但對于搬到一半再加價,很多客戶表示不贊同。搬家時應該事先同雇主商量好價錢再開始搬,既然開始搬了,就表示你認可了價格。不簽合同、不給發票成了搬家公司的“潛規則”,遇到糾紛消費者卻由于沒有單據而難以維權。法律專家昨日表示,搬家隨車單只有在蓋公章并且雙方都認定的前提下才能作為證據,消費者為維護自己利益應提前簽訂搬家合同。據了解,損壞丟失物品、擅自漲價、不守時等是一些搬家公司存在的問題,但消費者常常由于苦無單據而無法維權。目前網絡上有不少合同樣本,消費者可以自己下載打印,但是搬家公司會不會與消費者提前簽訂合同呢?
厚道荔灣搬家公司的客服人員說,搬家不用簽合同,只有一張隨車單,發票在搬完家以后再寄給消費者。隨車帶過去的合同,本身不能約定搬家公司遲到的補償行為。法律專家邱寶昌稱為了保護消費者利益,雙方應該提前有個合同約定,隨車單上有公章,在雙方認定的前提下可以視為不完整的合同。
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