廣州厚道搬家公司搬遷咨詢平臺報道:吳先生家住黃埔新塘小區艷粉街春江花月小區,要搬到黃埔區啟工街第一城小區,車程20分鐘。他家老房子是一室一廳,三口之家的東西并不多,但是考慮到請廣州搬家公司省事、省時、省心,就聯系到黃埔區一家搬家公司。
妻子段女士在電話中和廣州搬家公司溝通,“我家50平方米,主要家具是床、沙發、冰箱、洗衣機,你們一次能搬走不?”這家搬家公司工作人員說:“我們不能承諾一次搬走,但是我們家的汽車是廣州搬家公司中容量較大的。”
段女士放心了,估計一次能搬走。她請來自己的父母、姐姐、姐夫過來幫助搬家。
11月19日14時,搬家公司準時到了,來了3名工人。吳先生提醒工人,應該先搬沙發等大件。工人說,“搬家也是一個技術活,你不懂,這得聽我們的。”搬家中,工人突然對吳先生說,“我們廣州搬家公司有規定,冰箱超過190升的加50元,洗衣機是滾筒的加50元。”吳先生說,“打電話時公司也沒說啊?”工人說,“我們手里有公司的規定。”吳先生想,原來以為搬家才200元還覺得便宜,沒想到還有這么多加價。吳先生的岳父和姐夫說,“我們自己搬!”三個男人把兩個大件搬到了汽車上。
快結束的時候,工人們又說,“一次走不了,你家東西太多,還得來一趟。再來一趟還得花200元。”吳先生這次急了,“你們的汽車現在才裝三分之二,也沒裝滿啊,怎么就不裝了?”工人們解釋,“你不懂,搬家時,汽車內不能裝滿,裝滿東西容易壞。”吳先生發火了,“不裝滿走就不給錢?”工人們也火了,“不干了,把東西都卸下來。”看到僵持的狀態,擔心再找搬家公司過來太麻煩,吳先生只得讓步。 家中物品只搬走了三分之二,再請一家搬家公司還得花一次錢。吳先生只得花60元雇一輛小貨車,但人家不管裝卸。吳先生和妻子、岳父和岳母、姐姐和姐夫全部參與搬家。直到17時多,才把剩下的東西運到新家。吳先生感嘆,搬個家,運了兩次,請搬家公司,卻累壞了一家人。
廣州厚道搬家公司特別提醒:搬家這個服務行業雖然涉及千家萬戶,但目前國內還沒有統一的行業規范,也沒有行業組織,只有極少數城市制定相關規定,廣州的搬家公司主要還是靠自律,還有不少黑公司都是貼小廣告,臨時雇人和車,從業人員比較復雜,流動性大,服務中供需雙方矛盾較多。實際上,除了搬家到省外的,一般市內的客戶很少有要求簽合同的。那么市民如何避免吃虧上當呢?業內專家說,市民較好不要相信樓道內張貼的小廣告,應該選擇品牌大、信譽好的搬家公司,搬運前明確搬運貨物的名目、數量以及大小,并與搬家公司簽訂書面協議,貴重物品較好自己搬運,在搬家時還應注意監督,以免家具等被損壞。
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