廣州厚道搬家公司搬家資訊平臺(m.sccqwine.com)報道:家住廣州南沙區千峰路的王先生。搬家前,王先生給搬家公司提了一個問題,“要是搬家時,碰壞了家具之類的東西怎么辦?”“因搬運造成的損失,我們負責維修,直到修好為止。”搬家公司的負責人信誓旦旦地承諾。“只負責修,不賠錢么?”王先生反問了一句。“不賠錢,咱們都有固定的維修點,一次修不好就接著修唄,反正我們不會賴就是了。”搬家公司的負責人解釋道。在沒有發票的情況下,客戶受到損失后,如何能找到搬家公司進行索賠呢?”王先生對此感到很困惑。對于破損的物品,搬家公司肯定會給予維修。但對于不能再修復的物品,比如鏡子等,幾家廣州搬家公司則表示,不會出現這樣的問題,“萬一真要出現這樣的問題再說。”
厚道從化搬家公司小編表示,搬家公司在搬運物品過程中,使得物品受到損壞,而搬家公司進行“修理”的做法是完全合理的,但是如果經過鑒定,認定為“不能修理的”,搬家公司應該對消費者所造成的損失進行賠償。厚道花都搬家公司小編表示,對于搬家時致使物品損壞的現象,法律上并沒有明確的說明。消費者如果遇到這種情況,也可以對其進行投訴。一旦由于搬家工人的過失摔壞家具,雇主應找鄰居或他人作證、拍照,較好讓搬家工人手寫一張損壞證明。較后,和廣州搬家公司協商,要求對方賠償直接損失。如果對方拒賠,憑協議及相關證據及時到有關部門投訴或進一步通過法律途徑解決。
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