二十號(hào)是禮拜六這一天廣州厚道搬家公司特別的忙,在下午兩點(diǎn)鐘的時(shí)候我公司的工人還是按時(shí)到位于黃埔區(qū)的麒麟花園給客戶劉先生搬家。之前在電話里劉先生就說(shuō)他的東西不多,而且還叮囑我們?cè)谶M(jìn)小區(qū)的時(shí)候要是有保安問(wèn)我們是做什么的就不要告訴保安是進(jìn)來(lái)搬家,是送貨進(jìn)來(lái),空車出去。當(dāng)時(shí)我們的客服還告訴客戶搬家工人進(jìn)場(chǎng)后要開好放行條,我們是不會(huì)偷偷摸摸的搬家的,更不會(huì)做一些違反公司規(guī)定的事情的??蛻舢?dāng)場(chǎng)表示肯定不會(huì),還說(shuō)所有的手續(xù)齊全,讓我們放心的搬就可以,他之所以這樣說(shuō)是不希望別人問(wèn)來(lái)問(wèn)去。
下午兩點(diǎn)鐘,工人準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng),進(jìn)門的時(shí)候也是按客戶說(shuō)的。在開始搬的時(shí)候客戶就催促我們快點(diǎn)。在搬下來(lái)之后客戶就說(shuō)他有事先走,然后就留下地址走了。在裝車的時(shí)候來(lái)了一個(gè)保安,就問(wèn)我們這是在給誰(shuí)搬家?工人就把房號(hào)說(shuō)了,裝好車之后就往小區(qū)外開去。在小區(qū)的出入口,我們的貨車被攔住,保安要檢查貨車車廂,當(dāng)發(fā)現(xiàn)貨車?yán)锩嬗袞|西的時(shí)候保安不讓我們走,因?yàn)闆](méi)有放行條,除非拿出放行條。沒(méi)辦法,司機(jī)只好把車倒回去,然后給客戶打電話。沒(méi)想到的是客戶在電話里說(shuō)我們的工人笨,連這點(diǎn)小事都辦不好,還說(shuō)要我們看著辦,看用什么辦法把東西拉出來(lái)?搬家工人有什么辦法?又不是業(yè)主,這事還的客戶親自處理。但是,客戶就是不現(xiàn)身,還是要工人想辦法,要是想不出辦法他今天就不搬了,讓我們看著辦?這時(shí)候通過(guò)保安工人知道這位劉先生不但欠業(yè)主幾個(gè)月的房租,還欠水電費(fèi)和管理費(fèi),小區(qū)保安上門催繳的時(shí)候態(tài)度很不好,管理處已經(jīng)多次上門催繳,但對(duì)方就是不理,要把東西搬出去除非繳清所有的費(fèi)用,并要求業(yè)主到場(chǎng)。
就因?yàn)闆](méi)有放行條,工人從兩點(diǎn)等到下午五點(diǎn),客戶劉先生不現(xiàn)身,最后打電話也不接,東西就這么在車上放著,搬回去吧又進(jìn)不了門,我們的車又走不了,總不能就這么一直僵著吧。于是,工人就主動(dòng)的跟小區(qū)的管理處商量,看這事怎么處理?最后,工人報(bào)警,然后把車廂的門打開用手機(jī)拍照,再把客戶劉先生的東西搬到管理處指定的一個(gè)房間對(duì)方,留下劉先生的電話,我們的工人和貨車才得以離開,這期間工人還是在不斷地?fù)艽蚩蛻舻碾娫?,依然是?lái)電提醒。
這單生意我們最終沒(méi)能完成,要不是客戶原先說(shuō)手續(xù)齊全那么肯定我們是不會(huì)去的,只是沒(méi)想到的是客戶居然會(huì)欺騙我們,事情辦成了他的目的就達(dá)到了,事情沒(méi)辦成就把責(zé)任推到我們頭上,說(shuō)真的,在廣州搬家市場(chǎng)這么多年遇到這么奇葩的客戶還真是第一次,但我希望這是最后一次。再次提醒廣大要搬家的市民,在廣州搬家前辦理好相關(guān)手續(xù)非常重要,不然很可能會(huì)耽擱你很多時(shí)間。
標(biāo)簽:廣州搬家
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