事情的起因還是在一個月前,當時在廣州搬家完成后客戶的手機卻找不到了,而且是蘋果的大屏手機。因為在結算費用的時候客戶才發(fā)現(xiàn)手機不見了,可是怎么找也沒找到,打過去卻提示關機,很自然客戶懷疑我們的廣州搬家工人,搬家費用也就沒有給。遇到這樣郁悶的事情誰都不開心,但事情已經發(fā)生了郁悶也沒用,工人就只能配合客戶找,可就是找不到,客戶還報警了,但依然也沒找到。最后到派出所,工人還做了筆錄,留了指紋,做完這些工人才回公司,不過搬家費用客戶還是一分都沒給,同時我們還要配合派出所繼續(xù)協(xié)助調查。
在這件事情過去近一個月的時間里,那天給客戶搬家的幾個工人一直耿耿于懷,如果客戶的手機依然找不到那這個黑鍋他們是背定了。可現(xiàn)在,客戶打來電話,說手機找到了,讓我們過去拿搬家費用的時候真的是不敢相信自己的耳朵,在確定之后那幾個搬家工人真的是歡呼雀躍,因為事情的真相已經大白。
在跟客戶見面的時候客戶誠摯的向我們的工人道歉,因為手機丟失跟我們的工人毫無關系,是因為在廣州搬家的那天手機就已經沒電了,自己也就隨手放在床頭柜的抽屜里。因為新家那邊的裝修剛做完,客戶想敞開窗戶放一個月再住進去,所以東西搬進去之后就堆著,沒人在那邊住。等房子的味道散的差不多的時候才進屋收拾,這一收拾就把原以為是廣州搬家工人偷走的手機找到了,這個時候才想起那天還是自己放進去的。想到這里客戶就馬上給我們公司打電話說明情況。
說實話,客戶的手機找到了我們很高興,同時也非常感謝客戶再找到手機后能馬上通知我們,如果客戶不說那我們這個黑鍋將一直背下去。同事在我們身上發(fā)生的這件事情也給廣大要搬家的市民提個醒,那就是貴重的物品一定要隨身攜帶,發(fā)現(xiàn)問題后要及時報警,再就是搬家一定要找正規(guī)的廣州搬家公司。
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