前幾天客戶朱先生要從南沙搬家到南沙科技園,兩房一廳的東西朱先生都跟說得很清楚,可在搬運物品的時候,工人發現朱先生的打包的箱子袋子多出來很多,原本朱先生預計打包的小件大概是十幾個不到二十個箱包,可實際整理之后有四十多個,而且箱子袋子打包得都非常大,雖然安排的是一臺最大的搬家貨車,可裝車時塞滿了所有的空間,還是有六七個大箱子沒裝下。
這樣問題就出來了,多出來六七個箱子再跑一趟從南沙到南沙不劃算。工人們對于朱先生多出來的物品免費從七樓搬下來又不高興,雙方一言不合竟然爭執了起來。爭執之后,朱先生說不搬了要另外找廣州搬家公司幫他一次性搬過去,搬家的工人們也準備把朱先生的物品卸下車走人。這時候,的業務部連忙兩邊相勸,一方面讓工人們想辦法解決朱先生的問題,另一方面跟朱先生講道理:過來的是最大的搬家貨車,東西多出這么多,的貨車裝不下,沒有能裝得下的再大的貨車。最后,朱先生和的搬遷隊都坐下來,好言好語溝通,朱先生承認他語氣不好急了點,工人也坦言搬運家具很累有些話說得過分。
原本滿臉通紅的朱先生頓時心平氣和下來,誠心誠意的讓工人們幫他想想辦法,厚道搬家公司的工人們站在朱先生的角度為朱先生想了一個花費最低的辦法:由朱先生出點車費,工人們找了一輛面包車,把剩下的幾個大箱子用面包車給搬到了南沙科技園。
厚道搬家公司誠心誠意為市民服務,能為客戶想到的一定辦到。當和客戶意見出現分歧時,雙方只有心平氣和的好言好語好商量才是解決問題的最好方法。
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