俗話說,一分錢一分貨。搬家公司收費低了,搬家服務質量自然跟不上。正規搬家公司有提高搬家費用的。然而,雜牌搬家公司軍靠著低價格與他們競爭,正規公司一旦提價,很可能會失去更多的客戶。一些搬家公司的負責人坦言,相比前兩年,現在搬家公司的服務質量下降了不少。大多數找搬家公司搬過東西的居民都有這樣的遭遇:搬家工人遲到一兩個小時,被搬的很多家具被刮花,經常在搬東西的過程中丟些小東西等。
幾天前,文先生請一家搬家公司為自己搬家,兩名搬運工來到他家后,一直叫他買兩包香煙,他沒有答應。后來搬運工搬運物品時態度非常差,把他家的東西隨意扔上車,這樣的搬家公司太讓人失望。讀者李女士說,去年10月底,她請了一家搬家公司搬家,搬運工來了之后,想盡辦法找出加價理由,比如拆一張床要加收30元,不加價就要她買煙。如果不給,搬運途中搬運工一直找麻煩,最后李女士沒辦法,多付了60元。讀者萬女士說,她也遇到過搬家的煩惱,當時搬運工來到她家后,不是說她家的彩電大了,就是說冰箱大了,動不動就要加錢,由于東西都打好了包,放在車子旁邊,劉女士不裝也沒辦法,只好答應加付運費。此外,搬運工還索要了50元錢買煙。
廣州厚道搬家公司小編提醒廣大市民:由于當前廣州市城市美化建設,大規模的城中村房屋要進行拆遷,需要搬家的市民很多,為維護自身合法權益,他建議市民搬家前和搬家公司簽訂書面協議,口頭約定吃了虧后無憑據。另外,為避免引發糾紛,搬家行業應該制訂統一的規范合同,搬家公司在服務之前書面告之客戶服務內容和收費標準,杜絕臨時加價現象。
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