張先生是住在黃埔的太子山莊左近,由于房租到期需求從太子山莊這邊搬到前海路的前海明珠,搬家的詳細(xì)時(shí)間是九月四號(hào)晚上肯定的,我們五號(hào)早上九點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)到了張先生家里。昨天談的時(shí)分張先生說有一臺(tái)空調(diào)需求我們裝,拆就本人拆,由于是陽臺(tái)上很容易,本人也是在廣州打工的沒幾錢,正好也節(jié)約點(diǎn)錢。在電話里我還一再提示張先生在拆的時(shí)分一定要把雪種收好,以免裝上去之后又要加雪種,張先生說沒問題,這些他都懂,要是本人有電錘和保險(xiǎn)繩等工具本人就能裝。早上工人進(jìn)門的時(shí)分張先生曾經(jīng)把空調(diào)拆下來了,是在陽臺(tái)上,這是一臺(tái)很老的空調(diào),工人還看了一下消費(fèi)日期,是01年的產(chǎn)品,到如今也有十年了,早就過保了。看到工人在看空調(diào)張先生說這空調(diào)好啊,很制冷,不舍得扔。張先生這邊是租的房子,再加上是獨(dú)身住,所以東西不是很多,我們的搬家工人很快就把東西搬下來裝上車了。到了前海明珠這邊空調(diào)師傅就把空調(diào)先搬上去裝,張先生還在旁邊看著,順便拿一些工具給我們的空調(diào)師傅。約四非常鐘空調(diào)裝好了,張先生找來空調(diào)的遙控器試機(jī),結(jié)果是室內(nèi)機(jī)有風(fēng)出來但不制冷,室外機(jī)有嗡嗡的聲音。我們的空調(diào)師傅就到窗外看一下發(fā)現(xiàn)室外機(jī)的緊縮機(jī)沒有啟動(dòng)。難道是電源線接錯(cuò)了,翻開看了之后是沒錯(cuò)的,這是怎樣回事呢?空調(diào)師傅把空調(diào)關(guān)了之后等了兩分鐘又再次啟動(dòng),結(jié)果室外機(jī)還是嗡嗡的響,還是沒有啟動(dòng)。難道是空調(diào)的啟動(dòng)器壞了?空調(diào)師傅又爬到窗外拆開機(jī)子看了一下,還用萬能表測(cè)了,啟動(dòng)器沒有問題,這是怎樣回事呢?空調(diào)師傅就問張先生在拆的時(shí)分空調(diào)是不是正常的?張先生說很正常,空調(diào)不斷運(yùn)用正常。后來又試了兩次,除了有一次是短暫的啟動(dòng)之外空調(diào)室外機(jī)還是發(fā)出嗡嗡的聲音。我們的空調(diào)師傅就跟張先生說這是空調(diào)的緊縮機(jī)有問題,這個(gè)他搞不定。張先生說我們空調(diào)師傅的程度不行,原先還是好好的怎樣如今就不行?還說是緊縮機(jī)壞了,這怎樣可能?這時(shí)分東西也全部搬上來了,張先生和空調(diào)師傅還在爭(zhēng)論,張先生還要空調(diào)師傅把這套空調(diào)搞好后再給搬家的錢,還要留些一局部錢作為質(zhì)量保證金,一年以后再付。工人不容許了,由于在我們來之前空調(diào)曾經(jīng)拆好了,在搬運(yùn)的過程中我們也是沒磕沒碰的怎樣就壞了,搬過那么多的空調(diào)還沒有聽說過有空調(diào)在運(yùn)輸?shù)倪^程中壞了的,再說了這臺(tái)空調(diào)曾經(jīng)十年了,都是很老的空調(diào)了,說不定這次剛好就壞了呢?但張先生不聽工人的解釋,搬家的費(fèi)用是一分也不給,非要我們把空調(diào)搞好再說。在磋商了半天之后張先生就找到特地維修這個(gè)品牌空調(diào)的維修公司,把這邊的狀況跟空調(diào)維修公司的說了,讓他們派一個(gè)經(jīng)歷豐厚的維修師傅過來看一下終究是怎樣回事?一個(gè)小時(shí)后空調(diào)維修公司的師傅上門了,又是試機(jī)又是檢測(cè),最后跟張先生說是空調(diào)室外機(jī)的緊縮機(jī)里面卡缸,又把空調(diào)開機(jī),等了幾分鐘后室外機(jī)發(fā)出一聲悶響后就啟動(dòng)了,可運(yùn)轉(zhuǎn)了不到非常鐘緊縮機(jī)就停了,又發(fā)出嗡嗡的聲音。那位維修的師傅說這是由于空調(diào)的緊縮機(jī)里面的機(jī)油太稀薄形成的,由于這臺(tái)機(jī)子也是很老的,再加上里面的缸套和活塞也磨損的很兇猛,沒有維修的必要,換一臺(tái)緊縮機(jī)也要幾百塊錢,還不如把這臺(tái)空調(diào)處置掉再買一臺(tái)新的,維修沒價(jià)值。這個(gè)維修師傅收取了120元的檢測(cè)費(fèi)后就走了,而張先生這時(shí)分改口說不讓我們修也能夠,但這120元的檢測(cè)費(fèi)要我們承當(dāng)。我們的空調(diào)師傅和搬家工人覺得讓我們承當(dāng)這筆檢測(cè)費(fèi)有點(diǎn)冤,又不是我們弄壞了,是空調(diào)本身的緣由形成的,這怎樣能怪我們呢?但張先生非得要我們承當(dāng),磋商了半天還是不行。大家都曉得搬家公司的利潤(rùn)如今是很薄的,假如這120元我們承當(dāng)?shù)脑掃@個(gè)單我們根本上是零利潤(rùn)。工人就給我電話,征求我的意見,我給張先生打電話解釋,結(jié)果還是沒用,張先生最后說如今我只需空調(diào)能工作就行,我原先是什么樣如今就得怎樣樣?怎樣就那么巧搬一次就壞了?不能搞好這120元我們必需承當(dāng)。看到客戶這樣說我就叫工人把剩下的錢拿回來算了,不要跟他吵,吵也沒用。
最后這個(gè)單我們是一分錢也沒有賺到,走的時(shí)分張先生還要工人把裝上去的空調(diào)拆下來,還對(duì)工人說要投訴我們,說我們損壞他的東西還推脫義務(wù)。說實(shí)話客戶假如要投訴我們也沒方法,就整件事情來說我們以為我們沒有錯(cuò),不該我們承當(dāng)?shù)馁M(fèi)用我們也承當(dāng)了。在廣州搬家市場(chǎng)這么多年這樣的事情我們還真是第一次遇到。所以我希望有看到這篇文章的朋友你們幫我評(píng)評(píng)理,這事我們?cè)摮挟?dāng)義務(wù)嗎?
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