大家還記得某時某廣州搬家公司的經歷嗎?想起那次的事直至現在還覺得無比辛酸與無奈。梁小姐是租房在隔壁的鄰居,一租很多年了,而平時鄰里關系也比較好,所以經常會竄竄門。梁小姐和某廣州搬家公司聯系好了需要搬家,通過郵件該公司專業業務員為她報了價,電話里也不止一次的回答了她所有過程中的各種問題。
二天該公司工作人員剛到達之后,為梁小姐私人物品整理打包拆卸整整做了一整天,直至晚上21點多菜剛結束。到之后算價格的時候該男子居然和其父親拼命耍賴堅持說這個價格不對的,一定要降價,要不就不搬了。在此種情況下搬家師傅不得不打電話回公司詢問是否還做這位客戶的生意。
該公司負責人抱著客戶是上帝的原則接受了客戶不合理的還價,只是之后客戶居然又一次反悔要求該公司再次降價,這時現場業務員在沒有辦法的情況下只能二次給公司打電話,但是這樣的價格實在是無法再做了,之后只得要求該客戶付一些之基本的空駛費和人工費,梁小姐二話不說就把該公司的所有工作人員往外趕,之后甚至撥打了110電話該事件才結束。
之后雖然這些東西還是以一次還價后的價格為梁小姐搬了,不過公司可以說就是保本。這樣的客戶現在也不在少數,在廣州搬家行業中各個公司應該不斷的完善自己的服務,但是也希望各客戶都能體諒一些工作人員的難處,少給點為難,多一點寬容。
標簽:廣州搬家
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