在以前,有很多客戶在搬家完成后發現自己的一些小件東西不見了,比如手機、首飾、儲錢罐等,要是不是很貴重客戶在投訴了幾次之后就沒了下文,因為這些公司是不承認他們拿的。在南沙搬家市場甚至發生過好幾起比較大的搬家工人在搬家的時候行竊的事情,公安機關在接到客戶的報警后很快的介入調查,對行竊的搬家工人予以處罰,有幾例還被判刑。
公安機關的嚴厲打擊讓一些不正規的公司明白在搬家的過程中靠偷是不行的,公司做不長遠不說有可能還要被抓進去,這樣做是得不償失,于是,一些公司這才變成在搬家中來坐地起價了。在搬家進行到一半的時候工人突然要客戶加錢,這讓很多市民措手不及,但又無可奈何,總不能就這樣算了吧。而加錢既不怕客戶投訴也不怕客戶報警,即使警察來到現場也不怕?為什么呢?因為這些工人既沒偷也沒有搶,更沒有跟客戶起肢體沖突,工人就說客戶的東西多,警察來現場后也就不了了之。所以在近一兩年,加錢的事情是越來越多,這基本上已經是南沙搬家市場的潛規則了。
當然,客戶的東西實在是多很多的,而搬家的實際情況確實是跟電話里談的有很大出入要求客戶多加一點錢也是合情合理的。我們南沙搬家公司在遇到這樣的問題的時候總是心平氣和的跟客戶商量好,特殊事情就要特殊處理。無端的坐地起價只能是客戶越做越少,這種一次性的搬家服務不但讓公司的聲譽受損,更讓自己以后的發展之路越走越窄。
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