昨天早上越秀厚道搬家公司有一單從越秀思明區(qū)搬家到增城的單。等工人到客戶家里的時候發(fā)現(xiàn)客戶已經把所有的東西全部收拾好,該打包的物品全部都打包了,按說這樣的單搬起來會更省事,也更快捷。但是,在開始搬運的時候工人發(fā)現(xiàn)客戶的零碎物品在打包的時候有很大的問題,冰箱里塞滿了東西,還包括一些碗筷都裝在冰箱里。再就是衣服和一些書,客戶都裝在兩個兩門衣柜里,洗滌用品都放在洗衣機里。越秀搬家公司工人在得知這些情況后就告訴客戶這樣裝是不行的,冰箱里只能裝一些輕的和不易碎的物品,如果裝這么多的東西不但會損壞冰箱,所裝的東西也會損壞,再就是衣柜里可以裝一些輕的衣服,但不能裝滿,如果裝滿就可能在路上把衣柜里的隔板給壓斷了,尤其是書,一定要拿出來,洗衣機里面的東西也是,大部分的洗滌用品都要拿出來。
客戶對搬家工人的建議不以為然,就要求我們這樣搬,還說那些東西要是拿出來了沒紙箱裝。為了安全起見,越秀搬家公司工人還是把衣柜里的一些書和放在衣柜上隔的東西拿出來,至于其它的客戶還是要求不要動,因為冰箱和洗衣機都用膠紙封起來了,拆開很麻煩。既然客戶這樣要求我們也就不好再說什么,只是向客戶聲明如果出現(xiàn)損壞我們是不承擔責任的。到增城這邊是第二天下午五點多鐘,東西在往上搬的時候工人感覺到了異樣,尤其是冰箱里,聽到的聲音就不一樣,但東西都是搬到這邊放著,客戶一時半會也用不了,再說我們之前是提醒過客戶的,在來的時候客戶也是有人跟車的,出現(xiàn)問題就跟我們無關了。
以后,不管是長途搬家還是短途搬家,裝車和搬運東西的經驗和專業(yè)是非常重要的,這是客戶不具備的,所以在搬運東西和裝車的時候客戶只需在一旁監(jiān)督即可,如果已經裝好箱,箱里裝的是不是易碎的客戶最好跟增城搬家公司工人說明,要不就在箱子上注明,這有助于減少損失。最后,在增城搬家的過程中客戶與搬家工人保持良好的溝通也是非常必要的,這會讓雙雙都非常愉悅,整個搬家過程也就會更輕松。
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