搬家價格與搬家服務其實有著必然的聯系嗎,應該是沒有的,但是有些搬家公司的工作人員會根據價格來實施自己的搬家服務(價格低心情差服務就自然不好)。其實這樣是不道德的。既然接受談妥的價格那么就應該給予最好的服務。
廣州市民小黃就有著這樣的經歷,搬家前小黃咨詢了許多家搬家公司的價格,最后選擇了一家價格最低的搬家公司。他們約好下午過來搬家,等到搬家公司來的時候小黃看出搬家公司并不是很熱情,所以就很客氣的上去遞煙,讓搬家公司小心點搬,搬家公司態度有一點點轉變。但是在搬的時候還是粗心導致最后把沙發刮壞了,最后黃先生和搬家公司爭吵的時候,搬家公司一員工大聲叫道:“就那么點錢,這樣算是好的了。”聽了這話后才知道真真原因由于搬家價格不高所以搬家公司的服務態度和搬家熱情也就不大,所以才會出錯。
我想在搬家公司里很多搬家公司都是一樣,客人搬家價格給少心里自己不舒服,那么做事的時候也就不謹慎,如果客戶搬家價格給的高那么搬家公司工人的服務態度也就又不一樣了。我覺得其實作為服務行業的搬家公司不能這樣,如果這樣的話就等于自己搬起石頭砸自己的腳,最后吃虧的還會是自己。
我們不能讓搬家公司的價格來限制搬家公司的服務,那么我們搬家公司就要有著一條嚴格的管理制度和一些明確的價格項目做參考。只要一切按著規矩來,就不會在出現搬家價格低服務質量不高的情況了。
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